Changemanagement (Veränderungsmanagement)

Systematische Plannung und Steuerung von Änderungen in einer Organisation

• Zentraler Ansprechpartner (change Manager oder Change Agents)
• Wiederstände gegen das vorhaben erkennen und überwinden
• Wiederstand ist normal und nicht automatische Kontraproduktiv 
• Verschiedene Werkzeuge der Kommunikation, Partizipation und Weiterbildung (z.B. Kommunikation, Partizipation und Weiterbildung, Mitarbeiter Gespräche)